tisdag 20 december 2011

FormulaettLeaks!

Inför mitt besök på jobb- och utbildningsmässan 2011, kollade jag upp sidan "Anmälda företag", på jobb- och utbildningsmässans hemsida.
Då 2011, var det en enda stor oreda på sidan "Anmälda företag". Huller om buller presenterades alla företag, vilket gjorde att jag lämnade in mina synpunkter till webbansvarig redaktör för denna hemska oreda.

Ok, här kunde det ha slutat, men svaret jag fick tillbaka, tycker jag var värre än den oreda som presenterades på jobb- och utbildningsmässans företagssida.
Att en tjänsteman kan tillåtas svara en medborgare som kommer med synpunkter med orden: "...den här sidan har sett lika ut i 3 år och ingen har klagat hittills. Det skulle vara trevligt om du vågade skriva under med namn även när man skriver en negativ kommentar"

Så här skrev jag min synpunkt i ett mail till webbansvarig redaktör 17 februari 2011:
-----Ursprungligt meddelande-----
Från: Mig
Skickat: den 17 februari 2011
Till: Webbansvarig Redaktör
Ämne: skriva för webben!

En stjärna med ett stort minus (-) framför. Ni hade kunnat spara min dyrbara tid, och gjort denna företagspresentation i bokstavsordning istället för denna röriga tvåspaltiga myrstack!
Att skriva för webben är i dag en vardaglig och spridd arbetsuppgift. Men det kräver kunskap. Den som ansvarar för ett fåtal sidor måste förstå grunderna för webbpublicering. Den som är webbredaktör för ett helt intranät eller en stor webbplats måste veta hur innehållet levererar maximal nytta.

Tack för ordet!
Den 21 februari 2011 svarade webbansvarig redaktör så här:

Från: Webbansvarig Redaktör
Skickat: den 21 februari 2011
Till: Mig
Ämne:
Re: skriva för webben!

Hej!
Tack för din synpunkt, denna sida över anmälda företag fylls på vart efter anmälningarna kommer in så därför hamnar de inte i bokstavsordning.
Om du tycker att texten är för liten kan du alltid öka textstorleken eller klicka på länken lyssna överst på sidan så läser en röst upp texten för dig.
Vad det gäller att skriva för webben så är vi ständigt övervakade så att vi inte ska skriva något fel och att det ser korrekt ut, den här sidan har sett lika ut i 3 år och ingen har klagat hittills.
Det skulle vara trevligt om du vågade skriva under med namn även när man skriver en negativ kommentar. Är det något annat du undrar över får du gärna höra av dig igen.

Med vänlig hälsning
Webbansvarig Redaktör
Jobbcenter, Uppsala kommun
Samma dag den 21 februari 2011 svarade jag webbansvarig redaktör så här:

Från: Mig
Datum: 21 februari 2011
Till: Webbansvarig Redaktör
Ämne: Re: Re: skriva för webben!

"Våga" skriva under med namn eller inte? Det är ett val som finns på hemsidan att inte göra det, troligtvis för att det inte är så viktigt, utan att det är synpunkten som är viktig.
Det står så här: "Kontaktuppgifter (ej obligatoriskt) Vill du ha svar på en fråga, fyll i dina uppgifter nedan". Jag lämnade mina kontaktuppgifter, det är därför som du kan svara mig -om jag "vågar" eller inte "vågar" skriva under med mitt namn när jag tycker till om www.Uppsala.se, är inget som du ska lägga någon värdering i, tycker jag. Bedrövligt att du tar för givet att jag inte "vågar" skriva under med mina personupgifter, detta ser jag som förolämpning!

"Sett lika ut i tre år". Det betyder väl inte att det kan bli bättre bara för att ingen har "klagat" tidigare? Ännu en värdering från din sida, att se mina synpunkter som klagomål och något dåligt, trodde att alla synpunkter var bra för kommunen? Där har jag tydligen fel.

Med dessa ord och värderingar från dig, på inkommna synpunkter från mig, gör att jag och mina bekanta, inte längre kommer att vilja hjälpa till. Och detta att "Tycka till" på uppsala.se är tydligen inte något man ska "våga" göra!

Med vänlig hälsning
En som... VÅGAR TALA och VÅGAR TALA HÖGT!
JAG BEUNDRAR MÄNNISKOR SOM VÅGAR!
I DAG VÅGAR JAG, JAG BEUNDRAR MIG SJÄLV!
Nu inför jobb- och utbildningsmässan 2012, har dom tagit till sig min synpunkt och gör nu denna sida, "Anmälda företag" i bokstavsordning, trots att... "den här sidan har sett lika ut i 3 år och ingen har klagat hittills" - Va bra att jag "klagade" då!?

...Kul att jag fortfarande kan hjälpa andra med Data&Webb, - och samtitidigt bidra till en bättre kompetens när det gäller Data&Webb.
Tråkigt med detta negativa, dåliga bemötande när man lämnar in en synpunkt för att man vill att det ska bli mer lättläst för alla. Detta bemötande bäddar ju inte för ett gott bilateralt samarbete mellan kommunen och oss 200,00 medborgare.

Med vänliga hälsningar
Kent Söderberg
Uppsala


Inga kommentarer:

Skicka en kommentar